Год:
2018
Месяц:
Январь

3 квартал 2015 года

СВЕДЕНИЯ

о работе ГУ МВД России с обращениями граждан за 9 месяцев 2015 года

 

Несмотря на развитие современных средств связи и источников передачи информации одним из важнейших источников получения информации о результатах работы сотрудников органов внутренних дел остаются письма,  жалобы и заявления граждан.

Устные и письменные обращения граждан дают возможность реально оценить отношение населения к деятельности полиции, принять своевременные и необходимые решения, совершенствовать формы и методы работы органов внутренних дел.

В настоящее время в работе с обращениями граждан сотрудники ОВД руководствуются приказом МВД России №707 от 12.09.2013г., который регламентирует организацию рассмотрения обращений граждан в системе МВД России.

В отчетном периоде произошел значительный рост зарегистрированных обращений, поступивших в ОД и Р ГУ с 2677 до 3205, аналогичная ситуация практически во всех территориальных подразделениях на районном уровне. Причиной роста является увеличение в 3 раза электронных обращений поступивших на сайт ГУ. Значительно возросло количество обращений граждан по фактам неправомерных действий коллекторских агентств, мошеннических действий  интернет пользователей, конфликтных ситуаций между соседями (родственниками) на почве бытовых проблем, необоснованного отказа в возбуждении уголовного дела по материалам проверки, затягивание сроков расследования по уголовным делам.

Прием граждан организован в главном управлении в соответствии с требованиями приказа МВД РФ №707-13г. и осуществляется руководителями и начальниками подразделений в соответствии с разрабатываемым графиком. Основными темами обращений граждан на прием остаются: непринятие мер сотрудников полиции по заявлениям о конфликтных ситуациях между соседями, родственниками; волокита при расследовании уголовных дел; необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела или формальная проверка по заявлению.

Работа по приему граждан в ряде территориальных органах находится на низком уровне. Руководители ОМВД не в полной мере заинтересованы в общении с гражданами (Богучарский, Павловский, Новоусманский, Ольховатский, Терновский, Рамонский, Петропавловский  ОМВД).

 ОД и Р ГУ

27.5кб DOC Файл
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России