Справка о состоянии работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2020 года

        За  отчетный период в ГУ МВД России по Воронежской области поступило  7098 обращений (АППГ – 6721). Поступило по сети «Интернет» через официальный сайт ГУ МВД России по Воронежской области – 4093 обращений (АППГ – 2029). В соответствии с указанием начальника ГУ перерегистрировано в КУСП ДЧ ГУ – 2483 (АППГ- 2483 ) заявления.

         Основной тематикой обращений граждан являются:  вопросы противодействия преступности, находящиеся в компетенции ОВД (УК)  – 19,1 %; вопросы противодействия правонарушениям, находящиеся в компетенции ОВД (КоАП)  – 7,1 %;  миграционные вопросы – 18,1%; недостатки в работе ОВД – 5,3%; вопросы по обеспечению охраны правопорядка и безопасности дорожного движения – 19,3%;       необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела –5 %, иные вопросы – 13,3 %.

          На контроль за полугодие текущего года начальником ГУ поставлено – 282 (АППГ 446) обращения. 

В первом полугодии 2019 года из Администрации Президента Российской Федерации поступило  689 обращений (АППГ- 815). В основном через сайт Президента РФ граждане обращаются по вопросам миграции, получения разрешения на временное проживание и приобретение гражданства РФ.

          За отчетный период текущего года в приемную ГУ на личный прием обратилось  90 граждан (АППГ 288).  Основная тематика обращений на личный прием – недовольство расследованием уголовного дела и жалобы на бездействие сотрудников полиции. Резкое снижение количества принятых граждан связано с приостановлением личных приемов граждан в соответствии с распоряжением МВД России (1/3395 от 26.03.2020) из-за эпидемиологической ситуации в стране.

Начальником ГУ проведено 2 приема, в ходе которых принято 14 человек.

Все обращения граждан с личного приема начальника ГУ МВД России по Воронежской области, относящиеся к компетенции органов внутренних дел, сотрудниками подразделения делопроизводства и режима ставятся на контроль, отслеживаются сроки и качество проводимых проверок.

          Работа по рассмотрению обращений граждан и организаций является одним из важных направлений деятельности органов внутренних дел, находится на постоянном контроле у руководства ГУ МВД России по Воронежской области и будет продолжена в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим работу с обращениями граждан и организаций.